Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Saiko-Shop®
Quels sont les délais de livraison standard ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine. Contactez notre support pour obtenir votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure pour un confort optimal, ou de consulter les avis clients.
D'où proviennent vos vêtements ?
Chez Saiko-Shop®, nous collaborons avec des ateliers certifiés qui respectent des normes éthiques et environnementales strictes pour garantir une qualité textile supérieure.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre centre logistique. Vous avez une fenêtre de 2 heures après l'achat pour nous contacter afin de demander une modification ou une annulation.